未找到新款加密狗

问题点:

  • 如下图,当我们运行机明,却弹出下方报警

      找不到加密狗.png

原因分析:

  • 可能被您计算机上的防火墙或者杀毒软件删掉了机明的某些文件,亦或者加密狗损坏

解决方法:

  • 首先请您先确定加密狗已插好

  • 检查加密狗是否正常亮灯,如没有则换个接口或换台计算机查看是否正常,若都不行请您联系售后客服检查加密狗是否损坏

  • 如正常亮灯,请您进入机明安装目录检查是否有名称为【JM_SuperDog】的应用程序

  • 若有则运行【JM_SuperDog】程序即可

  • 若没有则请您关闭防火墙与杀毒软件并联系售后客服获取与您机明版本号一致或接近的更新包重新更新一遍即可

  • 若重新更新也无法解决,请您卸载重装机明